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縣長信箱介紹

“縣長信箱”欄目是受縣長委托,是受理公民、法人和其他組織對道縣人民政府(包括街道和鎮)以及政府工作部門的意見和建議的一個網上窗口。您的來信我們將通過一定的程序向有關責任單位交辦和轉辦,并在一定的時限內向您反饋處理結果。   

一、受理事項:   

1、對政府政策、決策、重大舉措及重大事件方面的意見、建議和咨詢。   

2、對行政執行方面問題的反映。   

3、對行政機關、具有或提供管理公共事務組織及其工作人員,社會團體或者其他企業、事業單位中由國家行政機關任命、派出的人員在工作活動中職務行為方面的反映。   

4、對重大災害、事故、治安等公共安全事件的反映。   

5、對影響社會基本生產生活公共服務方面問題的反映。   

二、不受理事項:   

1、對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的。   

2、對屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務委員會或部隊職權范圍內的。   

3、對已經終結的信訪事項。   

4、對已經受理或正在辦理的信訪事項,信訪人在規定的辦理期限內仍然以同一事實和理由提出投訴請求的。   

5、對提供的有關要素不準確或不詳盡,反映的內容不具體,造成無法進一步了解核實的。   

6、對屬于產品推銷、社會中介服務需求等市場行為方面的。   

7、對屬于內部行政管理方面應按正常渠道逐級匯報的。   

8、對屬于邀請函、通知函等公文交流方面的。   

9、在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重復提交。   

三、縣長信箱信件處理的時限:一般信件處理答復的時限為8—10個工作日,情況復雜的會適當延長。(對一些簡單的問題,可撥打12345公共服務熱線進行咨詢,加快回復時間)   

四、注意事項:   

1、您在寫信活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德和《縣長信箱》欄目管理秩序,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。   

2、本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。   

3、寫信時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。   

4、寫信后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等,有關方面在處理時可以更好地與您聯系。   

5、提交信件成功后,網站工作人員會在工作日內及時接收,請不要再重復提交。您登陸網站之后可以了解信件辦理情況和答復意見。   

6、在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重復提交。   

7、寫信人如果不愿意把信件內容公開的,請在寫信時標注。   

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