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訪談介紹  
主題 : 創文明縣城訪談
時間 : 2018年1月25日
地點 : 道縣創文辦會議室
單位 : 道縣創文辦

1、創建文明縣城有哪9大項測評項目?
答:創建文明縣城9大項測評項目簡稱為“八大環境一項活動”,暨:廉潔高效的政務環境、民主公正的法治環境、公平誠信的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可持續發展的生態環境、扎實有效的創建活動。
2、創建文明縣城對市容市貌有哪些要求?
答:⑴規劃合理,公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用,與居住環境相和諧,能給人以美的享受;⑵街道整潔衛生,無亂張貼(包括牛皮癬)現象;⑶公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和。
3、創建文明縣城對市民在公共場所道德方面有哪些要求?
答:⑴公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為;⑵所有室內公共場所和工作場所全面禁煙,并有明顯的禁煙標識;⑶影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明,無大聲喧嘩、污言穢語、嬉鬧現象。
4、創建文明縣城市民應具備哪些交通意識?
答:⑴車輛、行人各行其道; ⑵機動車讓行斑馬線,車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈;⑶自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞;⑷車輛、行人服從交警指揮;⑸在交通站點遵守秩序,排隊侯車,依次上下車。⑹禁止酒后駕車。
5、創建文明縣城建立公共場所人際互助關系有哪些要求?
答:⑴公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座;⑵友善對待外來人員,耐心熱情回答陌生人的問訊;⑶公共場所主動幫助老、殘、弱或其他需要幫助的人。
6、創建文明縣城對窗口服務行業有哪些要求、有哪些行業?
答:對窗口行業進行實地考察、隨機暗訪,主要內容包括:服務是否文明規范,投訴機制是否便捷有效等。這些行業包括:自來水、供電、公交、出租汽車、火車站、長途汽車客運站、環衛、公園廣場、物業服務、郵政、電信、銀行、醫療、賓館、旅行社、商業零售、工商、稅務、110、派出所、交警等。
7、十八大提出的社會主義核心價值觀的基本內容有哪些?
答:倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀。
8、公民道德宣傳日是哪天?公民基本道德規范的內容是什么?
答:9月20日是公民道德宣傳日。依據《公民道德建設實施綱要》我國公民基本道德規范的內容是:愛國守法,明禮誠信,團結友善,勤儉自強,敬業奉獻。
9、我縣開展了幾屆道德模范評選活動?
答:我縣連續開展了三屆道德模范評選活動,何上福、雷俊義等被評為助人為樂模范,何仲榮、劉美昌等被評為見義勇為模范,周彩連、唐華等被評為敬業奉獻模范,蔣漢陽、馮思玲等被評為孝老愛親模范。其中何上福、何仲榮、劉美昌、周彩連等被評為永州市道德模范。
10、什么是志愿服務?志愿服務精神和志愿服務理念是什么?
答:志愿服務,是指志愿者自愿無償服務社會和幫助他人的公益性行為。志愿服務精神是:奉獻、友愛、互助、進步。志愿服務理念是:行善立德。
11、我縣開展了哪些宣傳普及文明禮儀知識的活動?
答:我縣利用報紙、網絡、電視、手機、電子顯示屏、創建宣傳專欄等多種媒體,普及文明禮儀知識,在社區、學校等公共場所開展文明禮儀宣傳活動,鼓勵市民在公共場合、鄰里相處、行路駕車、旅游觀光、網上交流等養成“公共文明好習慣”。
12、文明餐桌行動的主題(口號)是什么?
答:“文明用餐、節儉惜福“”不剩菜,不剩飯“。
13、道德講堂的“七個環節”?
答:道德講堂通過“七個一”的基本流程進行:即“做一次自省、唱一首道德歌、看一部短片、誦一段經典、做一個承諾、發一次善心、送一份祝福”。
14、食品、藥品經營單位和集貿市場應遵守哪些規定?
答:食品、藥品經營單位和集貿市場應亮證經營,證照齊全,不出售過期、變質、偽劣食品藥品。
15、怎樣做一個文明居民?
答:保持小區環境整潔美觀,不隨地吐痰,不亂倒垃圾,不亂曬衣被,不亂停車輛;保持陽臺、樓道整潔,不亂貼亂畫,不亂堆物品,不亂扔廢棄物;愛護花草樹木,不踩踏草坪,不攀折花木;文明休閑娛樂,不噪音擾鄰,不酗酒賭博,不打架罵人,不違反防火規定;遵章守約、鄰里和睦,不違章飼養動物,不傳閑話,不鬧糾紛,對困難家庭及時伸出援助之手。
16、“門前五包”的內容是什么?
答:包衛生整潔、包秩序優良、包文明宣教、包綠化管護、包亮化美化。
17、湖南精神是什么?
答:2012年12月,通過網絡征集,專家評定,湖南精神正式定義為“忠誠、擔當、求是、圖強”。
18、怎樣建立良好的人際互助關系?
答:公交車上為老、幼、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座;友善對待外來人員,耐心熱情為問路人指路;家庭關系和睦、單位勞動關系和諧、社區人際關系融洽。
19、人際關系準則是什么?
答:平等、團結、友愛、互助。
20、基本文明用語有哪些?
答:①您好!②請稍候!③對不起!④請原諒!⑤很抱歉!⑥沒關系!⑦謝謝!⑧請不要著急!⑨我會盡量幫助您。⑩為您服務是我應該做的。

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